Доставка & замяна

Време за обработка:

• Поръчките, направени преди 15:00 ч. в работни дни, се изпращат същия ден
• Поръчките, направени след 15:00 ч., се изпращат на следващия работен ден
• Поръчките през уикенда се изпращат в първия работен ден

След изпращането ще получите информация за проследяване по имейл.

Потвърждение на поръчката:

След като направите поръчката си, ще получите имейл с потвърждение и детайли за поръчката.

Ако има проблеми с вашите контактни данни или наличността на продукта, нашият екип ще се свърже с вас по телефон или имейл. По време на този контакт ще имате възможност да:

• Добавите продукти към поръчката си
• Изберете заместители за недостъпни артикули
• Коригирате поръчката си при необходимост

Оценки за доставка:

Стандартната доставка отнема 3-5 работни дни от датата на изпращане, в зависимост от графика и капацитета на превозвача.

Международните поръчки могат да отнемат повече време, ако продуктите трябва да бъдат прехвърлени между складови локации.

Нашите превозвачи:

• Speedy и партньори (DPD)
• UPS 
• FAN Courrier 

• Можем да изпращаме продуктите на La Corvette само до следните държави: България, Хърватия, Гърция, Унгария, Молдова, Румъния, Словения, Турция.

Приемаме:

• 
  
• Кредитни и дебитни карти
• Наложен платеж (достъпен само за Румъния и България)

Ако артикул в поръчката ви е без наличност, ще се свържем с вас, за да обсъдим вашите опции:

• 
  

• Изберете заместителен продукт

• Изчакайте повторно зареждане (ще го изпратим безплатно, когато е наличен)

• Премахнете този артикул от поръчката си

След като получим върнатия артикул и проверим състоянието му, ще обработим възстановяването ви в рамките на 5-6 работни дни.

Възстановяванията се извършват по оригиналния метод на плащане. Оригиналните разходи за доставка не подлежат на възстановяване.

Ако пакетът ви пристигне повреден или дефектен, моля, свържете се с нас незабавно на hello@purafons.shop с снимки на:

• Повредената опаковка
• Засегнатия продукт(и)

Ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата без разходи за вас.

Свържете се с нас на hello@purafons.shop и ще направим всичко възможно да ви отговорим в рамките на 24 часа, но не по-късно от 3 работни дни.